Компания Vitalux Nexon обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашего веб-сайта vitaluxnexon.com и образовательных программ. Данная политика описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию.

Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК, а также международными стандартами защиты данных.

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных образовательных услуг:

• Персональные данные: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
• Профессиональная информация: место работы, должность, опыт в области командной работы
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения, страницы просмотра
• Образовательные данные: результаты тестирований, прогресс обучения, предпочтения в обучении
• Коммуникационные данные: записи звонков (с вашего согласия), переписка по электронной почте
• Данные об участии: посещаемость занятий, активность в групповых упражнениях

Мы также можем собирать анонимную статистическую информацию о поведении пользователей на сайте для улучшения наших услуг. Эта информация не содержит личных данных и используется исключительно в аналитических целях.

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг по развитию невербальной коммуникации в команде
• Индивидуализация программ обучения под ваши потребности и цели
• Организация и проведение групповых и индивидуальных занятий
• Отправка уведомлений о расписании, изменениях в программе и важной информации
• Предоставление технической поддержки и консультаций по обучению
• Анализ эффективности наших образовательных методик
• Выставление счетов и обработка платежей за услуги
• Соблюдение требований законодательства Казахстана

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с предоставлением образовательных услуг, без вашего явного согласия.

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше добровольное согласие на обработку персональных данных
• Необходимость выполнения договора об оказании образовательных услуг
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
• Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных
• Осуществление правомерных интересов оператора персональных данных

Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры защиты:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL-сертификатов
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности и антивирусного программного обеспечения
• Резервное копирование данных с обеспечением их конфиденциальности
• Физическая защита серверов и оборудования в сертифицированных дата-центрах
• Регулярный аудит системы безопасности и оценка рисков
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных

Все наши сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, подписывают соглашения о неразглашении и проходят обучение по вопросам конфиденциальности.

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

• Право на получение информации о наличии и содержании ваших персональных данных
• Право на внесение изменений и дополнений в ваши персональные данные
• Право на удаление ваших персональных данных по письменному заявлению
• Право на ограничение обработки персональных данных
• Право на получение копии ваших персональных данных в структурированном формате
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на подачу жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Контактные данные: в течение 3 лет после окончания образовательной программы
• Образовательные данные: в течение 5 лет для подтверждения полученного обучения
• Финансовые данные: в течение 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Данные о согласии: до момента отзыва согласия или истечения срока их обработки
• Технические логи: в течение 1 года для обеспечения безопасности системы

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется по закону.

Мы не продаем, не передаем и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Получение вашего явного письменного согласия на передачу данных
• Передача данных нашим партнерам для выполнения договорных обязательств (с соблюдением конфиденциальности)
• Соблюдение требований законодательства или решений судебных органов
• Защита наших прав и интересов в случае нарушения пользовательских соглашений
• Передача технических данных IT-подрядчикам для поддержки работы сайта

Все наши партнеры и подрядчики подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать аналогичные стандарты защиты персональных данных.